Menu
Krepšelis
1
3
2

Privatumo politika

Ši privatumo politika (toliau – Politika) apibrėžia, kaip UAB „EKORATAI [eMOTO]“, juridinio asmens kodas 305680286, registruotos buveinės adresas Santaikos g. 26D, LT-62123 Alytus (toliau – Bendrovė arba mes), valdomoje elektroninėje parduotuvėje https://www.ekoratai.lt (toliau – El. parduotuvė), renkami, naudojami ir saugomi Jūsų asmens duomenys.

Mes gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame saugoti Jūsų asmens duomenis. Ši Politika paaiškina Jūsų teises, susijusias su asmens duomenimis, ir mūsų įsipareigojimus Jums.

Prašome atidžiai perskaityti šią Politiką. Naudodamiesi El. parduotuve ir joje teikiamomis paslaugomis, Jūs patvirtinate, kad susipažinote ir sutinkate su šios Politikos nuostatomis.

1. SĄVOKOS

  • Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas).

  • Duomenų valdytojas – UAB „EKORATAI [eMOTO]“, kuri nustato Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones.

  • Duomenų subjektas – Jūs, mūsų klientas arba El. parduotuvės lankytojas, kurio duomenis mes tvarkome.

  • BDAR – 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo.

  • Slapukai (angl. cookies) – maži tekstiniai failai, kurie sukuriami ir išsaugomi Jūsų įrenginyje (pvz., kompiuteryje, telefone) apsilankius El. parduotuvėje.

2. KOKIUS ASMENS DUOMENIS RENKAME?

Mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • Tiesiogiai Jūsų pateikiami duomenys:

    • Registruojantis El. parduotuvėje: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, slaptažodis.

    • Perkant prekes: vardas, pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, mokėjimo informacija (mes nesaugome Jūsų mokėjimo kortelių duomenų, juos saugiai apdoroja mūsų partneriai – mokėjimo paslaugų teikėjai).

    • Susisiekiant su mumis: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ir Jūsų užklausos turinys.

    • Prenumeruojant naujienlaiškį: el. pašto adresas.

  • Automatiškai renkami duomenys:

    • Naršymo duomenys: IP adresas, įrenginio tipas, naršyklės tipas, apsilankymų laikas ir trukmė, puslapiai, kuriuose lankėtės, Jūsų geografinė vieta (apytikslė). Šie duomenys renkami slapukų ir panašių technologijų pagalba.

3. KOKIAIS TIKSLAIS IR TEISINIAIS PAGRINDAIS TVARKOME JŪSŲ DUOMENIS?

Duomenų tvarkymo tikslas

Tvarkomi asmens duomenys

Teisinis pagrindas

Elektroninės prekybos vykdymas (užsakymų priėmimas, apdorojimas, pristatymas)

Vardas, pavardė, adresas, tel. numeris, el. paštas, pirkimų istorija.

Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Klientų aptarnavimas ir konsultavimas

Vardas, pavardė, tel. numeris, el. paštas, susirašinėjimo turinys.

Sutarties vykdymas; teisėtas interesas užtikrinti kokybišką aptarnavimą (BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.).

Paskyros administravimas El. parduotuvėje

Vardas, pavardė, el. paštas, pirkimų istorija.

Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai, specialūs pasiūlymai)

El. pašto adresas, vardas.

Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).

El. parduotuvės veikimo analizė ir tobulinimas

IP adresas, naršymo statistika, geografinė vieta.

Teisėtas interesas gerinti paslaugų kokybę ir vartotojo patirtį (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Teisinių prievolių vykdymas (pvz., sąskaitų išrašymas, mokesčių apskaita)

Vardas, pavardė, adresas, pirkimo duomenys.

Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).

4. KAM TEIKIAME JŪSŲ DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenys yra konfidencialūs ir neperduodami jokioms trečiosioms šalims, išskyrus šiuos atvejus:

  • Paslaugų teikėjams: Jūsų duomenis galime perduoti patikimiems partneriams, kurie teikia mums paslaugas:

    • Kurjerių tarnyboms (pvz., DPD, LP EXPRESS, Venipak) prekių pristatymo tikslu.

    • Mokėjimo paslaugų teikėjams (pvz., Paysera, Stripe) mokėjimų apdorojimo tikslu.

    • IT ir debesijos paslaugų teikėjams, kurie užtikrina El. parduotuvės veikimą.

    • Rinkodaros ir analitikos paslaugų teikėjams (pvz., Google Analytics, Meta), jei esate davę sutikimą.

  • Teisėsaugos institucijoms: Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka, esant teisėtam reikalavimui.

Visi mūsų partneriai yra įsipareigoję užtikrinti tokį patį duomenų apsaugos lygį, kokį užtikriname mes. Duomenys už Europos Ekonominės Erdvės (EEE) ribų perduodami tik tuo atveju, jei užtikrinamas tinkamas duomenų apsaugos lygis pagal BDAR reikalavimus.

5. KIEK LAIKO SAUGOME JŪSŲ DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek tai būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, pasiekti:

  • Sutarčių vykdymo duomenis (pirkimų duomenis) – 10 metų po paskutinio pirkimo, kaip to reikalauja teisės aktai.

  • Registracijos duomenis – tol, kol Jūs naudojatės savo paskyra. Panaikinus paskyrą, duomenys ištrinami per protingą terminą, išskyrus atvejus, kai juos privaloma saugoti ilgiau.

  • Tiesioginės rinkodaros duomenis – tol, kol galioja Jūsų sutikimas, bet ne ilgiau nei 3 metus nuo sutikimo davimo dienos. Sutikimą galite bet kada atšaukti.

  • Slapukų duomenis – priklausomai nuo slapuko tipo, nuo kelių minučių iki 2 metų.

6. SLAPUKŲ NAUDOJIMAS

El. parduotuvėje naudojame šių tipų slapukus:

  • Būtinieji slapukai: Jie yra būtini El. parduotuvės veikimui (pvz., prekių krepšelio funkcijai). Be jų svetainė neveiktų tinkamai.

  • Funkciniai slapukai: Jie leidžia įsiminti Jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą) ir pagerinti naršymo patirtį.

  • Analitiniai (statistiniai) slapukai: Jie renka anoniminę informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine, ir padeda mums tobulinti jos veikimą.

  • Rinkodaros (reklaminiai) slapukai: Jie naudojami tam, kad Jums būtų rodoma aktuali ir Jūsų interesus atitinkanti reklama.

Jūs galite valdyti ir (arba) ištrinti slapukus pagal savo pageidavimus. Daugumos naršyklių nustatymuose galite pasirinkti, kuriuos slapukus priimti, o kurių atsisakyti. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus būtinus slapukus, kai kurios El. parduotuvės funkcijos gali neveikti.

7. JŪSŲ TEISĖS

Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias teises:

  • Teisė susipažinti su duomenimis: Gauti informaciją apie tai, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir jei taip, susipažinti su jais.

  • Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: Prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius savo asmens duomenis.

  • Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): Prašyti ištrinti Jūsų duomenis, jei jie nebėra reikalingi tikslams, kuriais buvo surinkti, arba jei atšaukiate sutikimą.

  • Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Tam tikrais atvejais prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą.

  • Teisė į duomenų perkeliamumą: Gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui.

  • Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais arba dėl teisėto intereso.

  • Teisė atšaukti sutikimą: Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą tvarkyti Jūsų duomenis, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Norėdami įgyvendinti šias teises, prašome kreiptis į mus el. paštu pardavimai@ekoratai.lt. Į Jūsų prašymą atsakysime per 30 kalendorinių dienų.

8. POLITIKOS PAKEITIMAI

Mes turime teisę bet kada atnaujinti šią Politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime Jus El. parduotuvėje arba el. paštu. Naujausia Politikos versija visada bus paskelbta mūsų svetainėje.

9. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo, prašome kreiptis:

UAB „EKORATAI [eMOTO]“ Juridinio asmens kodas:305680286 Adresas: Santaikos g. 26D, LT-62123 Alytus El. paštas: pardavimai@ekoratai.lt Telefonas: +370 607 97791

Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).